【kintoneフル活用】MA×AI電話で実現する売上拡大と業務効率化

kintoneを導入して顧客や案件を一元管理できるようになった一方で、「蓄積されたリードにアプローチできておらず休眠化している」、「日々の電話対応や履歴の入力に追われ本来の業務に集中できない」といった、営業面・サポート面での課題を抱える企業は少なくありません。
本ウェビナーでは、kintoneを基盤とした「攻めの営業活動」と「守りの顧客対応」という2つの視点から、事業成長と業務効率化を同時に実現する具体策を整理します。

商談創出を担う「攻め」の領域では、月額3万円から利用できるMAツール「シャキーン」を用いて、メール配信やWebトラッキングを通じた休眠顧客の打破を行う手法をご紹介します。
一方、顧客満足度と業務効率を支える「守り」の領域では、ICTラボラトリーズの「AIシTEL(アイシテル)」による、24時間365日の電話自動対応や、通話内容の録音・自動文字起こし・要約のkintone連携についてお伝えします。

▽内容
本セミナーでは、株式会社シャノンとICTラボラトリーズ株式会社の2社が登壇し、それぞれの強みであるツールと事例を交えながら、現場にフィットするkintone活用の最適解をご提案します。
【攻め：シャノン】 MAツール「シャキーン」を活用した休眠顧客の掘り起こしと商談獲得
【守り：ICTラボラトリーズ】 電話対応のすべてをkintoneで〜AI×kintoneで実現する業務効率化〜

このような方におすすめです：
・kintoneをもっと自社の業務に合わせてフル活用したい方
・営業時間外の電話対応や、対応履歴の手動転記・メモ残しに限界を感じている方
・獲得した名刺やリードを放置せず、効率的にアプローチして商談を増やしたい方