AIでマーケティングコンテンツを作るための設計論― 顧客接点 × 事例 × AIで発信スピードを上げる方法とは ―

AIを活用することで、ナーチャリングコンテンツを量産することは容易になっています。
しかし、顧客ニーズとズレたコンテンツや、事例に根ざしていないナレッジコンテンツを発信することで効果が出ていないケースが散見されます。
重要なことは、CS・営業という顧客接点を担う組織から顧客ニーズ・課題を引き上げ、自社事例・顧客事例と突合させることでナレッジとして言語化し、
それをできるだけ早くAIでコンテンツに変換していく仕組みを構築することです。
そこで今回は顧客ニーズを引き上げるための組織設計の方法から、事例からナレッジを作る方法、生成AIでナレッジをコンテンツにする方法まで一気通貫でお伝えします。