シャノンではマーケティングDXを「購買行動の変化に対応するために、顧客情報をデジタルで一元管理し、自社のマーケティング・プロセスを変革する。その上で最適な顧客体験を構築し、競争上の優位性を確立すること」と定義しています。オフラインでの接点が減少し、マーケティングを取り巻く環境が変化しているいま、本資料ではなぜマーケティングDXが必要なのかや、具体的なはじめかたをご紹介しています。マーケティング・プロセスの変革に取り組まれているみなさまは、ぜひ資料をダウンロードください。