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本資料では、Webサイトにタグを設置するだけで手軽に始められる「タグ型MA」と、顧客の行動を時系列でためていく「履歴型MA」の違いを、3つの視点(データの持ち方/抽出の手順/改善のサイクル)で整理しました。MA利用者への調査から見えたタグ運用の課題に加え、タグ運用の負担を確かめる9つのチェックリストと、見直しの3ステップもご紹介しています。最後に、タグ管理から脱却し、人数を変えずに商談数を8倍にした乗り換え事例をご紹介しています。
このような方におすすめ
・タグ型MAを利用していて、タグの作成・整理に時間を取られている方
・今のMAの見直しや乗り換えを検討している方
・これからMAを選ぶにあたり、データの持ち方の違いを知っておきたい方