顧客は意思決定の6割を完了してから企業へ連絡すると言われています。
よって昨今は、興味関心フェーズの顧客体験を設計するマーケティングの重要性が高まっています。
マーケティングオートメーション(MA)は、データの一元管理によって最適な顧客体験を作り出すことができるシステムです。しかしこれからMAを活用してゆく際、何からはじめればよいのかお悩みになる方も多いのではないでしょうか。
本資料はMAのはじめかたについて、具体的な施策を用いて分かりやすく解説しています。
ぜひ、お手元へダウンロードしてご業務にお役立てください。